Женщина, 29 лет, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
4 месяца июнь 2016 — сентябрь 2016 |
Администратор ИП Сеченых А. Е. - гостиница "Вояджер" (Гостиница), Москва Встреча, приём и размещение постояльцев отеля; расчётно-кассовые операции; работа с контрагентами бронирования; документооборот; ведение отчётности; контроль работы горничных и техников, состояния номерного фонда. |
1 год 9 месяцев август 2014 — апрель 2016 |
Администратор службы приёма ООО "Софт-Проект" - Ирис Конгресс отель (Гостиница), Москва Регистрация, заселение/выписка гостей, выполнение просьб гостей, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Расчётно-кассовые операции, оформление отчётности и документации, обработка паспортных данных. Бронирование номеров, ведение телефонных переговоров. |
Неполное высшее Заочная форма обучения 2019 г. |
АНО ВПО МГИ им. Е. Р. Дашковой, г. Москва Факультет: Экономики и управления Специальность: Гостиничное дело |
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 2013 г. |
ГБОУ СПО МО Московский областной профессиональный колледж, г. Сергиев Посад Факультет: Сервиса и туризма Специальность: Туризм |
Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь OPERA PMS |
Знание иностранных языков: |
Английский (Разговорный) Немецкий (Свободный) |
Ключевые навыки и достижения:
Умение свободно работать с ПК и оргтехникой, хорошее знание офисных программ.
Знание основных систем бронирования
Способность работать в режиме многозадачности
Знание телефонного этикета и этики делового общения
Грамотная устная и письменная речь